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1. 基模（context）－網站的設計與擺設。
2. 內容（content）－網站所包含的文字、圖片、聲音與影像。
3. 社群（community）－網站促進使用者對使用者溝通的模式。
4. 客製化（customization）－網站為不同使用者訂作。或使用者可發起與管理網站的個人化能力。
5. 溝通（communication）－網站讓使用者對網站、網站對使用者或雙向溝通的方式。
6. 連結（connection）－網站與其它網站連結的程度。
7. 商務（commerce）－網站促進商業交易的能力。
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